Supporto
Domande, segnalazioni di bug o idee per nuove domande del quiz sono tutte benvenute.
Scrivi allo sviluppatore
Se segnali un problema, indica il modello del dispositivo e la versione di iOS o iPadOS. Di solito la risposta arriva entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
Quando arriva una nuova domanda?
Ogni giorno si sblocca una nuova domanda. Tutti quelli con lo stesso livello ricevono la stessa domanda nello stesso giorno, e dopo che hai risposto la Home mostra il conto alla rovescia per la prossima.
Come cambio il livello?
Scegli Principiante, Normale o Esperto la prima volta che apri l’app, oppure cambialo quando vuoi in Impostazioni. I livelli più alti propongono soprattutto domande di quel livello, con qualche domanda più facile. Se hai già iniziato a rispondere, il nuovo livello parte dalla domanda del giorno dopo. Dopo una serie di risposte giuste, la Home ti propone di salire di livello.
Come funzionano la serie e i pacchetti di carte?
Una risposta giusta al primo tentativo vale 2 carte, al secondo tentativo 1. Se mantieni la serie, il pacchetto del primo tentativo cresce: 3 carte a 7 giorni, 4 a 15 giorni e 5 a 30 giorni. Anche una risposta giusta al secondo tentativo allunga la serie.
Cos’è una protezione serie?
Una protezione serie salva la tua serie in un giorno in cui salti il quiz o sbagli. Ne guadagni una ogni 7 giorni consecutivi e puoi tenerne fino a 2. Ognuna copre un solo giorno.
Ho sbagliato. Posso riprovare?
Sì, una volta. La prima risposta sbagliata viene barrata e hai un secondo tentativo, che vale 1 carta se è giusto. Se sbagli entrambe le risposte, vedi la spiegazione e domani arriva una nuova domanda.
I miei progressi non compaiono sull’altro dispositivo.
I progressi si sincronizzano tramite iCloud. Controlla che su entrambi i dispositivi sia stato effettuato l’accesso con lo stesso Account Apple e che iCloud sia attivo per Radionuclide Cards in Impostazioni. Dopo l’apertura dell’app, la sincronizzazione può richiedere qualche minuto.
Perché non vedo la carta in realtà aumentata?
La realtà aumentata richiede un dispositivo che supporti ARKit. Sugli altri dispositivi la carta si apre in 3D: puoi comunque ruotarla e toccare qualsiasi colonna.
Perché non vedo le spiegazioni di Apple Intelligence?
Le spiegazioni sono scritte da Apple Intelligence sul tuo dispositivo, quindi servono un dispositivo compatibile e Apple Intelligence attivata in Impostazioni.
Da dove vengono i dati nucleari?
Dalla IAEA Nuclear Data Section: ENSDF per i dati di decadimento e Atomic Mass Evaluation (AME) per le masse atomiche. Se noti un valore che sembra sbagliato, scrivi un’email con il nuclide e il campo: verrà controllato sulla fonte.
In quali lingue è disponibile?
Italiano, inglese, tedesco, spagnolo e francese. L’app segue la lingua del dispositivo e questo sito quella del browser. Puoi cambiare la lingua del sito dal menu in cima alla pagina.